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Willkommen bei Friboo Verkäufe! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Ihre Nutzung unserer Website www.friboostylesale.com und den Kauf von Produkten über unseren Online-Shop. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
1. Geltungsbereich und Zielgruppe
Friboo Verkäufe richtet sich an modebewusste Kunden, die hochwertige Bekleidung, Schuhe und Accessoires schätzen. Unser Sortiment umfasst trendige Damenmode von Ballerinas über Stiefel bis hin zu lässiger Alltagskleidung.
Unsere Website und Dienstleistungen stehen Kunden weltweit zur Verfügung, mit Ausnahme bestimmter asiatischer Regionen und abgelegener Gebiete. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Benutzerpflichten
2.1 Richtige Angaben
Sie verpflichten sich, bei der Registrierung und Bestellung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Dies betrifft insbesondere:
- Persönliche Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail)
- Lieferadresse
- Zahlungsinformationen
2.2 Nutzungsbeschränkungen
Es ist Ihnen untersagt:
- Die Website für illegale oder betrügerische Zwecke zu nutzen
- Automatisierte Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden
- Schadsoftware zu verbreiten oder die Website zu hacken
- Urheberrechtlich geschütztes Material ohne Erlaubnis zu verwenden
3. Produkte und Dienstleistungen
3.1 Produktbeschreibungen
Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben, einschließlich:
- Materialangaben
- Größentabellen
- Farbdarstellungen
Kleine Abweichungen in Farbe oder Textur können aufgrund von Monitor- und Produktionsvariationen auftreten.
3.2 Verfügbarkeit
Alle Angebote sind freibleibend. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Alternativen oder Rückerstattung an.
3.3 Nicht rückgabefähige Artikel
Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:
- Nacht- & Unterwäsche
4. Bestellvorgang und Zahlung
4.1 Vertragsschluss
Mit der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestätigungs-E-Mail stellt noch keine Vertragsannahme dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung oder Lieferung zustande.
4.2 Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Die Zahlung wird sofort bei Bestellabschluss belastet.
4.3 Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzliche Versandkosten:
- Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx
- Kostenloser Versand: ab 50 € Bestellwert via EMS
5. Lieferung
5.1 Lieferzeiten
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 1-2 Werktage nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt:
- Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand
- Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand
Internationale Lieferungen können aufgrund von Zollverzögerungen länger dauern.
5.2 Lieferprobleme
Sollten Probleme bei der Lieferung auftreten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].
6. Rückgabe und Umtausch
6.1 Rückgaberecht
Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Voraussetzungen:
- Artikel sind original, ungetragen und ungewaschen
- Alle Original-Etiketten und Verpackungen sind vorhanden
- Rücksendung erfolgt innerhalb der Frist
6.2 Rückgabeprozess
- Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] mit Betreff „Rückgabe/Umtausch Anfrage“
- Unser Kundenservice antwortet innerhalb von 2 Werktagen mit Rücksendeanweisungen
- Verpacken Sie die Artikel sorgfältig (Originalverpackung bevorzugt)
- Senden Sie das Paket an: Friboo Verkäufe, Dotzheimer Str. 62, 86795 Wiesbaden, Deutschland
6.3 Erstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Ware erhalten Sie eine Bestätigung. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Originale Versandkosten werden nur bei fehlerhafter oder beschädigter Ware erstattet.
7. Gewährleistung und Haftung
7.1 Gewährleistungsrechte
Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) oder unter bestimmten Voraussetzungen auf Minderung oder Rücktritt vom Vertrag.
7.2 Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
8. Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.
9. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Produktbilder, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Friboo Verkäufe oder unseren Lizenzgebern. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.
10.2 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Wiesbaden, Deutschland, sofern Sie Kaufmann sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.
10.3 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an:
Friboo Verkäufe
Dotzheimer Str. 62
86795 Wiesbaden
Deutschland
E-Mail: [email protected]